تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Thailandos (“Thailandos” ، “نحن” ، “نحن” ، “خاصتنا”) بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات عنك عند زيارتك والتفاعل على موقعنا الإلكتروني (الهاتف المحمول وسطح المكتب) (يشار إليها مجتمعة باسم “الموقع”) أو غيرها من الوسائل المتصلة بالمواقع (مثل الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني). فيما يلي ملخص لممارسات الخصوصية الخاصة بنا. تتوفر سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بنا أدناه ، أو يمكنك النقر فوق الروابط الموجودة على أي من النقاط المفصلة في جدول الملخص لمزيد من التفاصيل.
قد نقوم بجمع معلومات عنك ، مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان من خلال استخدامك للموقع.
قد نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات المطلوبة ، وصيانة الموقع وتحسينه ، وإرسال اتصالات تسويقية إليك.
قد نشارك معلوماتك مع الموردين ومقدمي الخدمات وشركاء الأعمال والشركات التابعة لنا.
نحافظ على تدابير أمنية فنية وإدارية ومادية مصممة لحماية معلوماتك. قد نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطا ولفترة من الوقت بعد ذلك للسماح لك بإعادة تنشيط حسابك دون فقدان المعلومات ، وحسب الضرورة للأغراض الموضحة أدناه
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للمساعدة في توفير موقعنا وفهم تفضيلاتك وتخصيصها وعرض الإعلانات ذات الصلة.
يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالات التسويق عبر البريد الإلكتروني في تايلاند باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا أو عن طريق تغيير إعدادات حسابك.
نحافظ على الحماية المناسبة لعمليات النقل عبر الحدود كما هو مطلوب بموجب القانون لعمليات نقل البيانات الدولية.
قد نوفر روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية لا نملكها أو نتحكم فيها ، وتحكمها شروط مستخدم وبيانات خصوصية منفصلة.
خدماتنا ليست موجهة أو مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال ، ولا نجمع معلومات عن قصد من الأطفال دون سن 16 عاما.
قد نقوم بجمع معلومات من الكيانات التابعة أو شركاء الأعمال أو موفري الطرف الثالث الآخرين ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه المجموعة.
سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية هذه واتخاذ خطوات أخرى حسب الحاجة.
يرجى الاتصال بنا لطرح أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا كما هو مفصل أدناه.
نقوم بجمع معلومات عنك تقدمها لنا عند استخدام الموقع، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وتفاصيل بطاقة الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني واسم مكان الإقامة وموقع الإقامة و / أو مدة الإقامة وكلمة مرور حساب أجودا لحجوزات الإقامة. بالإضافة إلى حجوزات الطيران ، قد نقوم أيضا بجمع اسم الراكب وتاريخ الميلاد والجنسية وتفاصيل جواز السفر بما في ذلك رقم جواز السفر وبلد الإصدار وتاريخ انتهاء الصلاحية.
من خلال زيارة موقعنا ، قد نقوم أيضا بجمع معلومات استخدام معينة تلقائيا ، مثل عنوان IP الخاص بك ، والبيانات الجغرافية ، والبلد ، وتفضيلات البحث المتعلقة بعمليات بحث محددة ، والمتصفح ، ومعلومات حول نظام تشغيل جهازك ، وإصدار التطبيق ، وإعدادات اللغة ، والصفحات التي تم عرضها لك. إذا كنت تستخدم جهازا محمولا للوصول إلى موقع محسن للجوال ، فقد نجمع أيضا معلومات تحدد جهازك المحمول ، مثل معرف الجهاز وموقع الجهاز (بموافقتك) والإعدادات والخصائص الخاصة بالجهاز.
يمكنك اختيار عدم تقديم بعض المعلومات الشخصية الموضحة أعلاه. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن العديد من خدماتنا تتطلب بعض المعلومات الشخصية للعمل ، لذلك إذا اخترت عدم تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل وتزويدك بخدمة أو ميزة معينة لتلك الخدمة ، فقد لا تتمكن من استخدام هذه الخدمة أو الميزة.
نحن لا نجمع المعلومات الشخصية الحساسة بشكل استباقي ، مثل المعلومات المتعلقة بالصحة. ومع ذلك ، تتضمن خدماتنا مربعات نصية مصممة لك لوصف تفاصيل معينة حول تفضيلات السفر الخاصة بك أو الطلبات الخاصة التي تريد منا أو من شركاء السفر لدينا معرفتها. يرجى العلم بأن المعلومات التي تقدمها بحرية في هذه المربعات قد تكشف لنا أو لشركاء السفر أو الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات (كما هو مفصل في قسم مشاركة معلوماتك أدناه) بعض المعلومات التي قد تعتبر معلومات شخصية حساسة بموجب القانون المعمول به (على سبيل المثال ، معلومات حول القيود الغذائية أو أماكن الإقامة لذوي الاحتياجات الخاصة). تتم معالجة المعلومات الشخصية الحساسة التي تقدمها طواعية على أساس موافقتك ، والتي يمكنك إلغاؤها في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على التفاصيل الموضحة في قسم الاتصال بنا أدناه.
قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال الموقع من أجل:
عند إجراء حجز على أحد مواقع الويب أو التطبيقات الخاصة بشركائنا التجاريين، قد نتلقى أيضا معلومات معينة مثل اسمك ومعلومات الحجز، بما في ذلك مكان الإقامة المحجوز، من أجل معالجة حجزك وتحديد القناة التي نشأ منها حجزك.
أثناء المكالمات مع فريق دعم العملاء لدينا ، قد يتم الاستماع المباشر أو قد يتم تسجيل المكالمات لأغراض الجودة والمرجعية التي تشمل استخدام التسجيلات للتعامل مع المطالبات والتدريب وأغراض الكشف عن الاحتيال. إذا كنت تفضل عدم تسجيل مكالمتك ، فيمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق ذكر ذلك ، أو عن طريق إنهاء المكالمة. يتم الاحتفاظ بتسجيلات المكالمات لفترة محدودة من الوقت ويتم حذفها تلقائيا بعد ذلك، ما لم يكن لدى أجودا مصلحة مشروعة في الاحتفاظ بهذا التسجيل لفترة أطول، بما في ذلك التحقيق في الاحتيال والأغراض القانونية.
إذا لم تكن قد أنهيت الحجز عبر الإنترنت ، فقد نرسل إليك تذكيرا لمتابعة حجزك. نعتقد أن هذه الخدمة الإضافية مفيدة لك لأنها تتيح لك الاستمرار في الحجز دون الحاجة إلى البحث عن مكان الإقامة مرة أخرى أو ملء جميع تفاصيل الحجز من البداية. هذه التذكيرات هي اتصالات لمرة واحدة فقط وسيتم حذف معلومات الحجز المستخدمة لمثل هذه التذكيرات من أنظمتنا وفقا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات المفصلة أدناه.
يرجى ملاحظة أن رسائل التأكيد الإلكترونية والرسائل النصية المرسلة بعد الحجز ليست رسائل تسويقية. هذه الرسائل هي جزء من عملية حجز مكان الإقامة الخاص بك. على التوالي ، تحتوي على معلومات لك لتسجيل الوصول في مكان إقامتك المحجوز ودعوة منفصلة لإكمال نموذج تقييم الضيف. ستستمر في تلقيها ، حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية. وبالمثل ، فإن اختيار تلقي تنبيهات الأسعار لن يؤثر على أي خيارات أخرى قمت بها فيما يتعلق بتلقي الاتصالات منا. إذا اخترت تلقي تنبيهات الأسعار ، فستتمكن من إلغاء الاشتراك في تلقيها بالنقر فوق “إيقاف تشغيل تنبيهات الأسعار” أو رسالة مماثلة موجودة في تنبيه الأسعار المرسل إليك.
كما هو مذكور أعلاه، إذا كنت تكمل الحجز لشخص آخر سيقيم في مكان الإقامة المحجوز، فلديك أيضا خيار إدخال عنوان البريد الإلكتروني للضيف لغرض أن يتلقى الضيف تأكيد الحجز ودعوة منفصلة لإكمال تقييم الضيف.
فيما يتعلق بزيارتك لموقعنا واستخدام خدماتنا ، قد نشارك معلوماتك على النحو التالي:
نحن نقدم الحماية المناسبة لمثل هذه المشاركة كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به لمنع الأطراف الثالثة من استخدام معلوماتك لأغراضهم الخاصة ، ولمعالجة أمان وسرية معلوماتك. باستثناء ما تم الكشف عنه في سياسة الخصوصية هذه أو ما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القانون المعمول به ، لن نكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة دون موافقتك.
تحتفظ Thailandos بتدابير أمنية تقنية وإدارية ومادية معقولة تجاريا مصممة لحماية معلوماتك من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير.
عندما يتم نقل معلومات الدفع الخاصة بك إلى خدماتنا أو من خلال خدماتنا ، ستتم حمايتها بواسطة بروتوكولات التشفير. لكي نكون واضحين ، لا يخزن Thailandos معلومات الدفع الخاصة بك إلا إذا اخترت حفظ هذه المعلومات في حسابك. عند تقديم حجز أو حجز، نقوم بنقل معلومات الدفع الخاصة بك إلى شريك السفر المعني لمعالجة المعاملة. تتطلب عقودنا مع الأطراف الثالثة التي تتلقى معلومات الدفع الخاصة بك الحفاظ عليها آمنة وسرية.
ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان أن عمليات نقل معلومات الدفع الخاصة بك أو معلوماتك الأخرى ستكون آمنة دائما أو أن الأطراف الثالثة غير المصرح لها لن تكون قادرة أبدا على التغلب على التدابير الأمنية التي تتخذها Thailandos أو مزودي الخدمات التابعين لجهات خارجية. باستثناء الحد الذي لا يمكن فيه استبعاد المسؤولية أو تقييدها بسبب القانون المعمول به ، فإننا لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن الكشف عن معلوماتك بسبب أخطاء في الإرسال أو وصول طرف ثالث غير مصرح به أو لأسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا. أنت تلعب دورا مهما في الحفاظ على أمان معلوماتك. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنا (على سبيل المثال ، إذا كنت تشعر أن أمان أي حساب قد يكون لديك معنا قد تم اختراقه) ، فيرجى الاتصال بنا على الفور كما هو مفصل في قسم الاتصال بنا أدناه.
الاحتفاظ. قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطا ولفترة من الوقت بعد ذلك للسماح لك بإعادة تنشيط حسابك دون فقدان المعلومات. قد نحتفظ أيضا بمعلوماتك الشخصية حسب الضرورة من أجل:
عند استخدام الخدمات أو زيارتها ، نقوم بجمع معلومات حول استخدامك ونشاطك باستخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى. يجوز للأطراف الثالثة أيضا عرض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو تعديلها أو تعيينها. يجوز لنا ولمقدمي الخدمات التابعين لنا والشركات التابعة لنا وشركاء الأعمال الآخرين أيضا وضع إشارات ويب لهذه الأطراف الثالثة. يخضع استخدام هذه التقنيات من قبل أطراف ثالثة لسياسات الخصوصية الخاصة بهم ولا تغطيها هذه السياسة ، باستثناء ما يقتضيه القانون.
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا في أي وقت باستخدام رابط “إلغاء الاشتراك” في كل رسالة إخبارية أو اتصال. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية من إحدى خدماتنا أو جميعها ، فسنظل نرسل إليك اتصالات متعلقة بالخدمة ، مثل تأكيدات أي حجوزات مستقبلية تقوم بها.
سيتم نقل المعلومات الخاصة بك أو الوصول إليها من قبل الكيانات الموجودة في جميع أنحاء العالم كما هو موضح في هذه السياسة. قد تكون بعض هذه الكيانات موجودة في بلدان لا توفر مستوى مكافئا من الحماية للمعلومات الشخصية مثل بلدك الأم.
لقد وضعنا ضمانات لتوفير الحماية الكافية لعمليات نقل معلومات معينة ، وفقا للمتطلبات القانونية المعمول بها. لمزيد من المعلومات حول الضمانات المناسبة المعمول بها ، أو لطلب نسخة من هذه الضمانات ، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة في قسم الاتصال بنا أدناه.
تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات أخرى لا تملكها أو تتحكم فيها تايلاند، بما في ذلك روابط لمواقع لشركاء السفر والمعلنين وشركات مجموعتنا وشركاء الأعمال الآخرين. تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات التي تجمعها خدماتنا. ليس لدينا أي سيطرة على مواقع الطرف الثالث هذه ، ويخضع استخدامك لمواقع وميزات الطرف الثالث لسياسات الخصوصية المنشورة على تلك المواقع. نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن الخصوصية أو الممارسات التجارية لأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية مرتبطة بخدماتنا ، بما في ذلك تلك الخاصة بشركات مجموعتنا. إن استخدامك لمواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة المرتبطة بخدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة ، لذلك نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية مرتبطة عند مغادرة إحدى خدماتنا.
خدماتنا ليست موجهة أو مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال. نحن لا نجمع معلومات عن قصد من الأطفال دون سن 16 عاما. إذا علمت أن طفلك أو أي طفل تحت رعايتك قد زودنا بمعلومات دون موافقتك ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة في قسم الاتصال بنا أدناه.
في بعض الأحيان ، قد تشارك الكيانات التابعة أو شركاء الأعمال أو غيرهم من مزودي الطرف الثالث المعلومات معنا. أحد الأمثلة على ذلك هو إذا قمت بالوصول إلى موقعنا أو تسجيل الدخول إليه من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل Facebook Connect ، فقد نجمع معلومات منك مثل اسم المستخدم الخاص بك ، والمعلومات الأخرى المتاحة لنا عبر هذه الخدمات ، أو – مثال آخر – قد تزودنا جهة إصدار بطاقتك الائتمانية ، عبر Visa أو Mastercard ، بتفاصيل بطاقتك الجديدة ، عندما يتم استبدال البطاقة التي لدينا في الملف. بشكل عام ، تكون قدرتك على تقديم هذه المعلومات من خلال مزود الخدمة نفسه ويمكنك تغيير هذه الإعدادات في إعدادات حسابك لمزود الخدمة ذي الصلة. بشكل عام ، قد نعمل مع شركائنا لتحسين وتخصيص استخدامك لموقعنا وفقا لهذه السياسة.
في بعض الأحيان، قد تقوم أجودا بمراجعة سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في القانون، أو ممارسات جمع المعلومات واستخدامها، أو ميزات موقعنا، أو التقدم التكنولوجي. إذا قمنا بإجراء مراجعات تغير الطريقة التي نجمع بها معلوماتك أو نستخدمها ، نشر هذه التغييرات في سياسة الخصوصية هذه وسيتم الإشارة إلى تاريخ السريان في بداية سياسة الخصوصية هذه. لذلك ، يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري حتى تكون على اطلاع دائم بأحدث سياساتنا وممارساتنا. ستقوم أجودا أيضا بنشر هذه التغييرات الجوهرية بشكل بارز قبل تنفيذ التغيير، وتطلب موافقتك إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو الطريقة التي تم بها استخدام معلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الملاحظات الخاص بنا أو عن طريق البريد العادي على https://www.thailandos.com/contact-us/