מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Thailandos ("תאילנדוס", "אנחנו", "אותנו", "שלנו") אוספת, משתמשת ומשתפת מידע אודותיך כאשר אתה מבקר ומקיים אינטראקציה באתר האינטרנט שלנו (נייד ושולחן עבודה) (ביחד, "אתר") או באמצעים אחרים הקשורים לאתרים (כגון יצירת קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו באמצעות צ'אט או דוא"ל). להלן סיכום של נוהלי הפרטיות שלנו. מדיניות הפרטיות המלאה שלנו זמינה להלן, או שתוכל ללחוץ על הקישורים בכל אחת מהנקודות המפורטות בטבלת הסיכום לקבלת פרטים נוספים.
אנו עשויים לאסוף מידע אודותיך, כגון שמך, מספר הטלפון שלך, כתובת הדוא"ל ופרטי כרטיס האשראי שלך באמצעות השימוש שלך באתר.
אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי לספק את השירותים המבוקשים, לתחזק ולשפר את האתר ולשלוח לך תקשורת שיווקית.
אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקים, נותני שירותים, שותפים עסקיים והחברות המסונפות אלינו.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים, מנהליים ופיזיים שנועדו להגן על המידע שלך. אנו עשויים לשמור את המידע שלך כל עוד חשבונך פעיל ולמשך פרק זמן לאחר מכן כדי לאפשר לך להפעיל מחדש את חשבונך ללא אובדן מידע, ובהתאם לצורך למטרות המתוארות להלן
אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי לעזור לספק את האתר שלנו, להבין ולהתאים אישית את ההעדפות שלך ולהציג פרסומות רלוונטיות.
אתה יכול לבטל את הסכמתך לתקשורת השיווקית בדוא"ל של תאילנד על ידי שימוש בקישור ביטול המנוי בהודעות הדוא"ל השיווקיות שלנו או על ידי שינוי הגדרות החשבון שלך.
אנו שומרים על הגנות מתאימות להעברות חוצות גבולות כנדרש בחוק עבור העברות נתונים בינלאומיות.
אנו עשויים לספק קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים שאינם בבעלותנו או בשליטתנו, והם כפופים לתנאי משתמש והצהרות פרטיות נפרדים.
השירותים שלנו אינם מכוונים או מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16.
אנו עשויים לאסוף מידע מישויות מסונפות, שותפים עסקיים או ספקי צד שלישי אחרים ואתה רשאי לבטל את הסכמתך לאיסוף זה.
אנו נודיע לך על כל שינוי מהותי על ידי פרסום הגרסה המעודכנת של מדיניות פרטיות זו ונקיטת צעדים אחרים לפי הצורך.
אנא צור איתנו קשר בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי הפרטיות שלנו כמפורט להלן.
אנו אוספים מידע אודותיך שאתה מספק לנו בעת השימוש באתר, כגון שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך, פרטי כרטיס האשראי, כתובת הדוא"ל, שם מקום הלינה, מיקום הלינה ו/או משך השהייה, וסיסמת חשבון Agoda שלך להזמנות לינה. בנוסף להזמנות טיסה, אנו עשויים גם לאסוף את שם הנוסע, תאריך הלידה, הלאום ופרטי הדרכון, כולל מספר דרכון, ארץ ההנפקה ותאריך התפוגה.
על ידי ביקור באתר שלנו, אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע שימוש מסוים, כגון כתובת ה- IP שלך, נתונים גיאוגרפיים, מדינה, העדפות חיפוש הקשורות לחיפושים ספציפיים, דפדפן ומידע על מערכת ההפעלה של המכשיר שלך, גרסת היישום, הגדרות השפה והדפים שהוצגו לך. אם אתה משתמש במכשיר נייד כדי לגשת לאתר או לבצע אופטימיזציה לנייד, אנו עשויים גם לאסוף מידע המזהה את המכשיר הנייד שלך, כגון מזהה המכשיר, מיקום המכשיר (בהסכמתך) והגדרות ומאפיינים ספציפיים למכשיר.
אתה רשאי לבחור שלא לספק חלק מהמידע האישי המתואר לעיל. עם זאת, שים לב שרבים מהשירותים שלנו דורשים מידע אישי מסוים כדי לפעול, כך שאם תבחר שלא לספק את המידע האישי הדרוש להפעלה ולספק לך שירות או תכונה מסוימים של שירות זה, ייתכן שלא תוכל להשתמש בשירות או בתכונה אלה.
איננו אוספים באופן יזום מידע אישי רגיש, כגון מידע הקשור לבריאות. עם זאת, השירותים שלנו כוללים תיבות טקסט שנועדו עבורך כדי לתאר פרטים מסוימים על העדפות הנסיעה שלך או בקשות מיוחדות שאתה רוצה שאנחנו או שותפי הנסיעות שלנו נדע. לידיעתך, מידע שאתה שולח באופן חופשי בתיבות אלה עשוי לחשוף בפנינו או בפני שותפי הנסיעות או צדדים שלישיים שאיתם אנו חולקים מידע (כמפורט בסעיף שיתוף המידע שלך להלן) מידע מסוים שעשוי להיחשב למידע אישי רגיש על פי החוק החל (לדוגמה, מידע על הגבלות תזונתיות או התאמות לבעלי מוגבלויות). מידע אישי רגיש שאתה מוסר מרצונך החופשי מעובד על בסיס הסכמתך, שאותה תוכל לבטל בכל עת על ידי פנייה אלינו בפרטים המפורטים ב סעיף יצירת קשר איתנו בהמשך.
אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף באמצעות האתר כדי:
כאשר אתם מבצעים הזמנה באחד מאתרי האינטרנט או האפליקציות של השותפים העסקיים שלנו, אנו עשויים גם לקבל מידע מסוים כגון שמכם ופרטי ההזמנה שלכם, כולל מקום האירוח שהוזמן, על מנת לעבד את הזמנתכם ולזהות מאיזה ערוץ ההזמנה שלכם הגיעה.
במהלך שיחות עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו, ניתן לבצע האזנה חיה או להקליט שיחות למטרות איכות ועיון הכוללות שימוש בהקלטות לטיפול בתביעות, הדרכה וזיהוי הונאות. אם אתה מעדיף שהשיחה שלך לא תוקלט, אתה יכול לבטל את הסכמתך על ידי ציון זה, או על ידי ניתוק. הקלטות שיחות נשמרות למשך פרק זמן מוגבל ונמחקות באופן אוטומטי לאחר מכן, אלא אם כן ל-Agoda יש אינטרס לגיטימי לשמור הקלטות כאלה לתקופה ארוכה יותר, כולל לצורך חקירת הונאה ומטרות משפטיות.
אם לא השלמת הזמנה באופן מקוון, אנו עשויים לשלוח לך תזכורת להמשיך עם ההזמנה שלך. אנו מאמינים כי שירות נוסף זה שימושי עבורך מכיוון שהוא מאפשר לך להמשיך עם ההזמנה מבלי שתצטרך לחפש את מקום האירוח שוב או למלא את כל פרטי ההזמנה מאפס. תזכורות אלה הן חד פעמיות בלבד מידע תקשורת והזמנות המשמש לתזכורות כאלה יימחק מהמערכות שלנו בהתאם למדיניות שמירת הנתונים שלנו המפורטת להלן.
אנא שימו לב כי דוא"ל האישור והודעות הטקסט הנשלחים לאחר ביצוע ההזמנה אינם הודעות שיווקיות. הודעות אלה הן חלק מתהליך הזמנת מקום האירוח שלכם. בהתאמה, הם מכילים מידע שיאפשר לכם לבצע צ'ק-אין במקום האירוח שהזמנתם והזמנה נפרדת למלא את טופס חוות הדעת של האורחים. אתה תמשיך לקבל אותם, גם אם ביטלת את הסכמתך להודעות השיווקיות שלנו. באופן דומה, בחירה בקבלת התראות מחיר לא תשפיע על בחירות אחרות שביצעת בנוגע לקבלת הודעות מאיתנו. אם תבחר לקבל התראות מחיר, תוכל לבטל את הסכמתך לקבל אותן על ידי לחיצה על "בטל התראות מחיר" או הודעה דומה שנמצאת בהתראת המחיר שנשלחה אליך.
כאמור, אם אתם משלימים את ההזמנה עבור אדם אחר שישהה במקום האירוח שהוזמן, יש לכם גם אפשרות להזין את כתובת הדוא"ל של האורח כדי שהאורח יקבל את אישור ההזמנה והזמנה נפרדת להשלים חוות דעת.
בקשר לביקורך באתר שלנו ולשימוש בשירותים שלנו, אנו עשויים לשתף את המידע שלך כדלקמן:
אנו מספקים הגנות מתאימות לשיתוף כזה כנדרש על פי החוק החל כדי לאסור על צדדים שלישיים להשתמש במידע שלך למטרותיהם שלהם, וכדי לטפל באבטחה ובסודיות של המידע שלך. למעט כפי שנחשף במדיניות פרטיות זו או כפי שנדרש או מותר על פי החוק החל, לא נחשוף את המידע שלך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך.
Thailandos שומרת על אמצעי אבטחה טכניים, מנהליים ופיזיים סבירים מבחינה מסחרית שנועדו להגן על המידע שלך מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה לא מורשית, חשיפה, שינוי והרס.
כאשר פרטי התשלום שלך מועברים לשירותים שלנו או דרך השירותים שלנו, הם יהיו מוגנים על ידי פרוטוקולים קריפטוגרפיים. שיהיה ברור, Thailandos מאחסנת את פרטי התשלום שלך רק אם אתה בוחר לשמור מידע זה בחשבון שלך. כשאתם שולחים הזמנה או הזמנה, אנחנו מעבירים את פרטי התשלום שלכם לשותף הנסיעות הרלוונטי כדי לעבד את העסקה. החוזים שלנו עם צדדים שלישיים שמקבלים את פרטי התשלום שלך מחייבים אותם לשמור עליהם מאובטחים וחסויים.
עם זאת, איננו יכולים להבטיח כי העברות של פרטי התשלום שלך או מידע אחר שלך יהיו תמיד מאובטחות או כי צדדים שלישיים לא מורשים לעולם לא יוכלו להביס את אמצעי האבטחה שננקטו על ידי Thailandos או ספקי שירות צד שלישי שלנו. למעט במידה שלא ניתן להחריג או להגביל את החבות עקב החוק החל, איננו נוטלים על עצמנו כל חבות או אחריות לחשיפת המידע שלך עקב שגיאות בשידור, גישה לא מורשית של צד שלישי או סיבות אחרות שאינן בשליטתנו. אתה ממלא תפקיד חשוב בשמירה על אבטחת המידע שלך. אם יש לך סיבה להאמין שהאינטראקציה שלך איתנו אינה מאובטחת עוד (לדוגמה, אם אתה מרגיש שהאבטחה של חשבון כלשהו שעשוי להיות לך אצלנו נפגעה), אנא צור איתנו קשר באופן מיידי כמפורט ב סעיף יצירת קשר איתנו בהמשך.
שמירה. אנו עשויים לשמור את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל ולמשך פרק זמן לאחר מכן כדי לאפשר לך להפעיל מחדש את חשבונך ללא אובדן מידע. אנו עשויים גם לשמור את המידע האישי שלך לפי הצורך כדי:
כאשר אתה משתמש בשירותים או מבקר בהם, אנו אוספים מידע על השימוש והפעילות שלך באמצעות קובצי Cookie, משואות אינטרנט וטכנולוגיות אחרות. צדדים שלישיים עשויים גם להציג, לערוך או להגדיר קובצי Cookie משלהם. אנו וספקי השירות שלנו מצד שלישי, חברות מסונפות ושותפים עסקיים אחרים עשויים גם להציב משואות אינטרנט עבור צדדים שלישיים אלה. השימוש בטכנולוגיות אלה על ידי צדדים שלישיים כפוף למדיניות הפרטיות שלהם ואינו מכוסה על ידי מדיניות זו, למעט כנדרש על פי חוק.
אתה יכול לבטל את הסכמתך לקבל מאיתנו תקשורת שיווקית בכל עת על ידי שימוש בקישור "ביטול מנוי" בכל ניוזלטר או תקשורת. שים לב שגם אם תבטל את הסכמתך לקבל תקשורת שיווקית מאחד מהשירותים שלנו או מכולם, אנו עדיין נשלח לך תקשורת הקשורה לשירות, כגון אישורים על הזמנות עתידיות שתבצע.
מידע אודותיך יועבר לישויות הממוקמות ברחבי העולם, או שהגישה אליהן תגלוש, כמתואר במדיניות זו. חלק מישויות אלה עשויות להיות ממוקמות במדינות שאינן מספקות רמה שווה של הגנה על מידע אישי כמו מדינת הולדתך.
קבענו אמצעי הגנה כדי לספק הגנה נאותה להעברות של מידע מסוים, בהתאם לדרישות החוק החלות. לקבלת מידע נוסף על אמצעי ההגנה המתאימים הקיימים, או כדי לבקש עותק של אמצעי הגנה אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסעיף יצירת קשר להלן.
השירותים שלנו מכילים קישורים לאתרים או שירותים אחרים שאינם בבעלות או בשליטת תאילנדים, כולל קישורים לאתרים של שותפי נסיעות והמפרסמים שלנו, חברות הקבוצה שלנו ושותפים עסקיים אחרים. מדיניות זו חלה רק על מידע שנאסף על ידי השירותים שלנו. אין לנו שליטה על אתרי צד שלישי אלה, והשימוש שלך באתרי אינטרנט ובתכונות של צד שלישי כפוף למדיניות הפרטיות המתפרסמת באתרים אלה. איננו אחראים או אחראים לפרטיות או לנוהגים העסקיים של אתרי צד שלישי כלשהם המקושרים לשירותים שלנו, כולל אלה של חברות הקבוצה שלנו. השימוש שלך באתרי אינטרנט של צדדים שלישיים המקושרים לשירותים שלנו הוא על אחריותך בלבד, ולכן אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתרי צד שלישי מקושרים כאשר אתה עוזב את אחד מהשירותים שלנו.
השירותים שלנו אינם מכוונים או מיועדים לשימוש על ידי ילדים. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16. אם נודע לך שילדך או כל ילד הנמצא תחת טיפולך סיפק לנו מידע ללא הסכמתך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים ב סעיף יצירת קשר איתנו בהמשך.
לעתים, ישויות מסונפות, שותפים עסקיים או ספקי צד שלישי אחרים עשויים לשתף איתנו מידע. דוגמה אחת היא אם אתה ניגש לאתר שלנו או נכנס אליו באמצעות מדיה חברתית, כגון Facebook Connect, אנו עשויים לאסוף ממך מידע כגון שם המשתמש שלך, ומידע אחר הזמין לנו באמצעות שירותים כאלה, או – דוגמה אחרת – מנפיק כרטיס האשראי שלך עשוי, באמצעות ויזה או מאסטרקארד, לספק לנו את פרטי הכרטיס החדשים שלך, כאשר הכרטיס שיש לנו בקובץ מוחלף. באופן כללי, היכולת שלך לספק מידע כזה היא באמצעות ספק השירות עצמו, ובאפשרותך לשנות הגדרות אלה בהגדרות החשבון שלך של ספק השירות הרלוונטי. באופן כללי, אנו עשויים לעבוד עם השותפים שלנו כדי לשפר ולהתאים אישית את השימוש שלך באתר שלנו בהתאם למדיניות זו.
מדי פעם, Agoda עשויה לשנות את מדיניות הפרטיות הזו כדי לשקף שינויים בחוק, בנוהלי איסוף המידע והשימוש שלנו, בתכונות האתר שלנו או בהתקדמות הטכנולוגית. אם נבצע תיקונים המשנים את האופן שבו אנו אוספים או משתמשים במידע שלך, שינויים אלה יפורסמו במדיניות פרטיות זו ותאריך הכניסה לתוקף יצוין בתחילת מדיניות פרטיות זו. לכן, עליך לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי שתהיה מעודכן במדיניות ובנהלים העדכניים ביותר שלנו. Agoda גם תפרסם באופן בולט שינויים מהותיים כאלה לפני יישום השינוי, ותבקש את הסכמתך אם הדבר נדרש על פי חוק.
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות זו או לאופן השימוש במידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות טופס המשוב שלנו או באמצעות דואר רגיל בכתובת https://www.thailandos.com/contact-us/